1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Mielewczyk Serwis sp. z o.o.
NIP: 5892096695
ul. Rzemieślnicza 2
83‑324 Maks
E-mail: kontakt@mielewczykserwis.pl
Telefon: +48 531 448 826
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z nami pisemnie na powyższy adres lub elektronicznie na adres e-mail.
2. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać następujące kategorie Państwa danych osobowych:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy,
- dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny,
- dane rozliczeniowe: NIP, dane do faktury, numer rachunku bankowego,
- dane dotyczące pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, numer VIN, historia napraw,
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia, dane z plików cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Państwa dane przetwarzamy w następujących celach:
- zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług serwisowych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów księgowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- marketing bezpośredni naszych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- analityka i poprawa działania strony na podstawie zgody w plikach cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i informatyczne,
- dostawcom oprogramowania i hostingu,
- dostawcy usługi obsługi formularza kontaktowego — Formspree (Formspree, Inc., USA), który w naszym imieniu pośredniczy w przekazaniu treści zapytania wysłanego przez formularz,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- leasingodawcom i ubezpieczycielom — w zakresie niezbędnym do realizacji usługi,
- organom państwowym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres:
- obowiązywania umowy oraz przez czas niezbędny do rozliczenia umowy, w tym dochodzenia roszczeń,
- 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę — w celu wypełnienia obowiązków podatkowych,
- do czasu wycofania zgody — w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
- maksymalnie 3 lata od daty ostatniego kontaktu — w przypadku zapytań ofertowych bez nawiązania współpracy.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych,
- prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: kontakt@mielewczykserwis.pl.
7. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym.
Stosujemy następujące rodzaje cookies:
- niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. zapamiętanie ustawień prywatności),
- analityczne — pozwalają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics),
- funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Państwa ustawień,
- marketingowe — wykorzystywane do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych.
Wykorzystanie cookies analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień w przeglądarce lub w ustawieniach cookies na naszej stronie.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre z używanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics, Google Maps oraz Formspree — obsługa formularza kontaktowego) mogą wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz dodatkowych zabezpieczeń.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji jest wyraźnie oznaczona.
10. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:
- e-mail: kontakt@mielewczykserwis.pl
- telefon: +48 531 448 826
- adres korespondencyjny: ul. Rzemieślnicza 2, 83-324 Małkowice